611 许成军的震撼
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如果说刚刚听到刘半夏和石磊说的关于教培工作的相关情况,已经让许成军很感慨的话,那么在接下来刘半夏带他参观整个急救中心的时候,他的心中只剩下了震撼。
都是行内人,自然知道整个医院运作的流程是啥样的。急救中心这里各个科室的患者都很多,可是整个运作过程中却都能够有条不紊的进行。
不管是医生,还是护士,都能够做到这一点,这样的行动力,可不是开玩笑的。
还是那句话,如果用一支军队来形容的话,就是急救中心这里的成军时间这么短,却有着这么强大的战斗力。
急救中心的医生团队不说是拼凑起来得也差不多,现在那些实习生们都当主力用呢。这样的表现,已经超出了他的预计很多。
而且最重要的一点,就是急救中心这边心外、神外、普外的所有手术,都能够接诊。
这三个科室来讲,在一家医院中真的占据着太大的作用。
这还仅仅是急救中心的一个开始,刘半夏他们又处于当打之年,等将来的口碑树立起来,这里真的不得了啊。
“今天算是真正的见识了你们急救中心啊,真的不得了。”来到了食堂后许成军说道。
“其实现在还没搭建完呢,后续还有一些科室入住。到时候能不能再把手术室分给住院部那边,这个就两说了。”刘半夏说道。
“现在我们跟住院部共用手术室,还要留出手术室应付急救手术。又增添了产科,还会有泌尿外科、整形科,这也是两个大项啊。”
许成军点了点头,“上次听姜涛提了一嘴,说他们肛肠科都没有竞争力,被拿下去了。”
“也是为了资源不分散吧,其实我倒是挺希望他们能够过来的。目前有肛肠疾病的患者也很多,只是有些人没有引起重视,还在家里拖着罢了。”刘半夏笑着说道。
“别看我们这里的买卖这么红火,其实在盈利方面目前还差些意思。毕竟很多急救患者必须要先救啊,有些钱真的收不上来。”
“大医院么,就得有这样的担当才行。”许成军乐了。
其实这也是每一家有急诊业务的医院都会遇到的问题,他们区医院也是如此,只不过相对来讲数量会少一些。
“刘医生,都等您一会儿了,这是给您买的猪蹄。”
这时候那位戈谢病患者的丈夫走了过来。
“还真买了啊,那我可不跟你客气了,这个猪蹄必须吃。”刘半夏笑着说道。
“你们要不吃,我都不能完成任务,回去还得遭罪,您先忙。”患者丈夫笑着说了一句,直接离开了餐厅。
“这是几个意思?”许成军好奇的问道。
“今天诊断出来一个戈谢病,属于早早期。要不是患者坚持,我们可能都给放出去了。”刘半夏将猪蹄给掰开,分了许成军一半。
“那你们这里的医患关系都是这么和谐啊?”许成军问道。
“其实这个也分人,就是个将心比心的事情。也有矛盾,每个月也都有医护人员被人给投诉。”刘半夏说道。
“毕竟不是所有的病症都能够在第一时间就给诊断出来,仪器检查做多了,脾气急一些的患者自然就不好接受。”
“尽可能化解呗,人无完人。家里人得了病,自然也都跟着着急呢。不过有哪些真找茬的,也不能惯着。”
“反正我们这里的规矩就是这样,只要不怨咱们院方,咱们就不要怕有医疗纠纷。如果都不能给自己的人撑腰,以后这个活干起来就更难了。”
“很多时候息事宁人的想法是好的,但是也得分遇到什么样的人。就是要跟你找别扭,你再认错有啥用?”
“他不弄到好处,你就算是跪下给他磕一个也白瞎。所以我们这里就争取做到清清白白,尽可能减少一些模糊的界限。”
“即便是投诉再多,只要不是咱们医护人员的过错,工资照开、奖金照发。要不然啊,还没把人给累跑呢,早就被患者给欺负跑了。”
“其实现在大家伙都是哄着干活呢,每个人都工作时间都超出了很多。咱们这个行当,就算是给加班费,谁也不愿意加班啊。”
许成军点了点头,医患关系问题,同样是每一家医院都很棘手的问题。但是想要做到刘半夏的这个标准,也是真的难。
最根本的一个原因,就是口碑的问题。
如果一家医院经常爆出负面新闻,没有人会管你这个事情的真相究竟是咋样,传到人们耳朵里再讲给别人的就是某家医院又把人给治坏了。
这样的消息传得多了,就更没有人会考虑什么真相不真相了。
所以很多时候,医院宁可吃点小亏,也会选择息事宁人。
当然了,也备不住一些医院存在着一定的问题,然后就被患者或是家属给抓住了,才有了和解的想法。
要是像刘半夏这么玩的话,有一点是前提条件,那就是医护人员的素质必须要过硬。只有在你不犯错的情况下,你才能有底气、才能站直了腰板。
但是话也说回来,还是一个打基础的问题。
如果刘半夏能够一直把这个事情给抓下去,一直都是高标准、严要求,还真的就有可能实现。
跟刘半夏接触的时间也不算短了,虽然这个人平时都是嘻嘻哈哈的,但是有时候也是蛮拧巴。要不然也不会爆出来那么多跟患者干仗的事情来,都上升到了刑事阶段呢。
“你们真的是打算把这个坚持下去?可是挺不容易的啊?”许成军问道。
“不容易也得坚持,先试试呗。”刘半夏笑着说道。
“忘了谁说的,不试肯定没戏,试了也未必成。但是呢,还是得试试吧。这个急救中心成立起来也有些难,遇到了很多的阻碍,我们好歹也算是元老了,不能毁我们手里。”
“呀……,周主任今天回来得还挺早,还以为得下午呢。周主任,许院长在这里呢,一起搭伙吃饭吧。”
看到了他的招呼,周书文直接就走了过来,“听石磊说了,我得过来陪一下许院长啊。”
“主任,您跟许院长聊,我去打饭去。”刘半夏丢下一句直接跑。
“周院长,今天来到你们急救中心实地看了一番,感慨颇深、触动颇大,很震撼啊。”许成军说道。
“谢谢你的夸奖,我照单全收。”周书文笑着说道。
“其实要说功劳,跟我的关系还真不大。都是半夏他们这一帮自己管理起来的,就算是现在我也比较省心。”
“说的就是啊,你可是真的选了一位好弟子。”许成军说道。
“哎……,不能夸他。一阵阵的啊,给我搞得很挺愁。没有太多的上进心,就得赶着走。这次要拿他来做宣传,就跟要他命一样。”周书文说道。
“跟我扯个啥?最好来一个组合式的采访,也多宣传一下院里的幕后英雄们。跟节目组沟通了,也是比较头疼的。”
“他的那个性子啊,好像就是这样。而且他对于名誉、钱财,现在好像也不怎么在乎了吧?”许成军问道。
周书文点了点头,“娶了乔乔以后啊,他就更没上进心了。当初让他当这个住院总,还给他开心得不行呢。”
“将来让他负责教培工作,他就愁得不行。不过愁归愁,这个活他也得给我干扎实了才行。”
“主任,聊啥呢?溜肉段有点凉了,就没给您点,换了溜肝尖。”这时候刘半夏也端着餐盘走了回来。
“说你没有上进心呢,以后得更加努力才行。”周书文笑着说道。
“已经很努力了,会再努力一下。”刘半夏说道。
“不过也得跟您请个假,许院长是我请来的救兵。让他带我到医学院溜达一圈去,争取能够多划拉一些好苗子。”
周书文点了点头,“去吧,活用手头的资源,也是一个能力。”
“好家伙,我这是被你们师徒吃得死死的,咋就没有人感谢我一下呢?”许成军打趣儿了一句。
“要感谢去找他,反正你再需要会诊,也是派他过去。”周书文说道。
“周主任,关于这方面,难道就没有别的变通的法子么?对于有些患者来讲,真的已经造成了负担。”许成军问道。
周书文摇了摇头,“这是红线了啊,没人敢碰了。不过你们的会诊要求,我们还是会接的。只要不是那么忙,我们就会派人过去。”
“主要是我不落忍啊。”许成军说道。
“来回一趟没几个钱,却会浪费很多时间。到时候看情况吧,只要不是实在不行了,我们现在基本上也都不会要求会诊。”
其实他也知道这个事能够变通的可能性很低,就算是现在还允许飞刀,刘半夏也没有那么多的精力过去飞。
要是真金白银的给钱,他邀请会诊的时候就没有负担。谁也都得生活啊,不能光为了自己那边,一个劲儿的浪费时间啊。
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如果说刚刚听到刘半夏和石磊说的关于教培工作的相关情况,已经让许成军很感慨的话,那么在接下来刘半夏带他参观整个急救中心的时候,他的心中只剩下了震撼。
都是行内人,自然知道整个医院运作的流程是啥样的。急救中心这里各个科室的患者都很多,可是整个运作过程中却都能够有条不紊的进行。
不管是医生,还是护士,都能够做到这一点,这样的行动力,可不是开玩笑的。
还是那句话,如果用一支军队来形容的话,就是急救中心这里的成军时间这么短,却有着这么强大的战斗力。
急救中心的医生团队不说是拼凑起来得也差不多,现在那些实习生们都当主力用呢。这样的表现,已经超出了他的预计很多。
而且最重要的一点,就是急救中心这边心外、神外、普外的所有手术,都能够接诊。
这三个科室来讲,在一家医院中真的占据着太大的作用。
这还仅仅是急救中心的一个开始,刘半夏他们又处于当打之年,等将来的口碑树立起来,这里真的不得了啊。
“今天算是真正的见识了你们急救中心啊,真的不得了。”来到了食堂后许成军说道。
“其实现在还没搭建完呢,后续还有一些科室入住。到时候能不能再把手术室分给住院部那边,这个就两说了。”刘半夏说道。
“现在我们跟住院部共用手术室,还要留出手术室应付急救手术。又增添了产科,还会有泌尿外科、整形科,这也是两个大项啊。”
许成军点了点头,“上次听姜涛提了一嘴,说他们肛肠科都没有竞争力,被拿下去了。”
“也是为了资源不分散吧,其实我倒是挺希望他们能够过来的。目前有肛肠疾病的患者也很多,只是有些人没有引起重视,还在家里拖着罢了。”刘半夏笑着说道。
“别看我们这里的买卖这么红火,其实在盈利方面目前还差些意思。毕竟很多急救患者必须要先救啊,有些钱真的收不上来。”
“大医院么,就得有这样的担当才行。”许成军乐了。
其实这也是每一家有急诊业务的医院都会遇到的问题,他们区医院也是如此,只不过相对来讲数量会少一些。
“刘医生,都等您一会儿了,这是给您买的猪蹄。”
这时候那位戈谢病患者的丈夫走了过来。
“还真买了啊,那我可不跟你客气了,这个猪蹄必须吃。”刘半夏笑着说道。
“你们要不吃,我都不能完成任务,回去还得遭罪,您先忙。”患者丈夫笑着说了一句,直接离开了餐厅。
“这是几个意思?”许成军好奇的问道。
“今天诊断出来一个戈谢病,属于早早期。要不是患者坚持,我们可能都给放出去了。”刘半夏将猪蹄给掰开,分了许成军一半。
“那你们这里的医患关系都是这么和谐啊?”许成军问道。
“其实这个也分人,就是个将心比心的事情。也有矛盾,每个月也都有医护人员被人给投诉。”刘半夏说道。
“毕竟不是所有的病症都能够在第一时间就给诊断出来,仪器检查做多了,脾气急一些的患者自然就不好接受。”
“尽可能化解呗,人无完人。家里人得了病,自然也都跟着着急呢。不过有哪些真找茬的,也不能惯着。”
“反正我们这里的规矩就是这样,只要不怨咱们院方,咱们就不要怕有医疗纠纷。如果都不能给自己的人撑腰,以后这个活干起来就更难了。”
“很多时候息事宁人的想法是好的,但是也得分遇到什么样的人。就是要跟你找别扭,你再认错有啥用?”
“他不弄到好处,你就算是跪下给他磕一个也白瞎。所以我们这里就争取做到清清白白,尽可能减少一些模糊的界限。”
“即便是投诉再多,只要不是咱们医护人员的过错,工资照开、奖金照发。要不然啊,还没把人给累跑呢,早就被患者给欺负跑了。”
“其实现在大家伙都是哄着干活呢,每个人都工作时间都超出了很多。咱们这个行当,就算是给加班费,谁也不愿意加班啊。”
许成军点了点头,医患关系问题,同样是每一家医院都很棘手的问题。但是想要做到刘半夏的这个标准,也是真的难。
最根本的一个原因,就是口碑的问题。
如果一家医院经常爆出负面新闻,没有人会管你这个事情的真相究竟是咋样,传到人们耳朵里再讲给别人的就是某家医院又把人给治坏了。
这样的消息传得多了,就更没有人会考虑什么真相不真相了。
所以很多时候,医院宁可吃点小亏,也会选择息事宁人。
当然了,也备不住一些医院存在着一定的问题,然后就被患者或是家属给抓住了,才有了和解的想法。
要是像刘半夏这么玩的话,有一点是前提条件,那就是医护人员的素质必须要过硬。只有在你不犯错的情况下,你才能有底气、才能站直了腰板。
但是话也说回来,还是一个打基础的问题。
如果刘半夏能够一直把这个事情给抓下去,一直都是高标准、严要求,还真的就有可能实现。
跟刘半夏接触的时间也不算短了,虽然这个人平时都是嘻嘻哈哈的,但是有时候也是蛮拧巴。要不然也不会爆出来那么多跟患者干仗的事情来,都上升到了刑事阶段呢。
“你们真的是打算把这个坚持下去?可是挺不容易的啊?”许成军问道。
“不容易也得坚持,先试试呗。”刘半夏笑着说道。
“忘了谁说的,不试肯定没戏,试了也未必成。但是呢,还是得试试吧。这个急救中心成立起来也有些难,遇到了很多的阻碍,我们好歹也算是元老了,不能毁我们手里。”
“呀……,周主任今天回来得还挺早,还以为得下午呢。周主任,许院长在这里呢,一起搭伙吃饭吧。”
看到了他的招呼,周书文直接就走了过来,“听石磊说了,我得过来陪一下许院长啊。”
“主任,您跟许院长聊,我去打饭去。”刘半夏丢下一句直接跑。
“周院长,今天来到你们急救中心实地看了一番,感慨颇深、触动颇大,很震撼啊。”许成军说道。
“谢谢你的夸奖,我照单全收。”周书文笑着说道。
“其实要说功劳,跟我的关系还真不大。都是半夏他们这一帮自己管理起来的,就算是现在我也比较省心。”
“说的就是啊,你可是真的选了一位好弟子。”许成军说道。
“哎……,不能夸他。一阵阵的啊,给我搞得很挺愁。没有太多的上进心,就得赶着走。这次要拿他来做宣传,就跟要他命一样。”周书文说道。
“跟我扯个啥?最好来一个组合式的采访,也多宣传一下院里的幕后英雄们。跟节目组沟通了,也是比较头疼的。”
“他的那个性子啊,好像就是这样。而且他对于名誉、钱财,现在好像也不怎么在乎了吧?”许成军问道。
周书文点了点头,“娶了乔乔以后啊,他就更没上进心了。当初让他当这个住院总,还给他开心得不行呢。”
“将来让他负责教培工作,他就愁得不行。不过愁归愁,这个活他也得给我干扎实了才行。”
“主任,聊啥呢?溜肉段有点凉了,就没给您点,换了溜肝尖。”这时候刘半夏也端着餐盘走了回来。
“说你没有上进心呢,以后得更加努力才行。”周书文笑着说道。
“已经很努力了,会再努力一下。”刘半夏说道。
“不过也得跟您请个假,许院长是我请来的救兵。让他带我到医学院溜达一圈去,争取能够多划拉一些好苗子。”
周书文点了点头,“去吧,活用手头的资源,也是一个能力。”
“好家伙,我这是被你们师徒吃得死死的,咋就没有人感谢我一下呢?”许成军打趣儿了一句。
“要感谢去找他,反正你再需要会诊,也是派他过去。”周书文说道。
“周主任,关于这方面,难道就没有别的变通的法子么?对于有些患者来讲,真的已经造成了负担。”许成军问道。
周书文摇了摇头,“这是红线了啊,没人敢碰了。不过你们的会诊要求,我们还是会接的。只要不是那么忙,我们就会派人过去。”
“主要是我不落忍啊。”许成军说道。
“来回一趟没几个钱,却会浪费很多时间。到时候看情况吧,只要不是实在不行了,我们现在基本上也都不会要求会诊。”
其实他也知道这个事能够变通的可能性很低,就算是现在还允许飞刀,刘半夏也没有那么多的精力过去飞。
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