第126章 邱小梅要退货
“其实你们不必正儿八经地开个门店,做规模批发只需要仓库,从仓库到下级销售商户,并且,把有固定门店的销售商整合起来,建立供应制度,统一配送分发。”
姚远说,“咱们学校的经济系虽然比不上北大清华的,但在省内也是小有名气的,你们可以请教一下经济系的老师,他们通常能够接触到前沿的经济理念,学以致用嘛。”
戚南笑着道,“我和老大商量过了,生意越做越大,往后怕是没有什么时间上课了,干脆退学算了。”
张援朝点头,“上大学是为了某个好前程,既然有事业了,在大学里继续待下去就是浪费时间。”
“你们怎么会这么想?”
姚远眉头皱起来,道,“我是绝对不会这么想的。上大学并不仅仅是为了某个好前程,这是人生中非常难得的一段经历。”
“人生中有两件事要尽可能努力地做完,上大学和当兵。今年高考我是没有把握的,我对自己的未来感到迷茫,当时打定主意,如果考不上大学就去当兵。”
“老大,二哥,不要退学,反而要努力学好。一边读书一边做生意是可以兼顾的,我可以,你们也可以。也许几年后,你们的想法会改变,想进体制内了,那么大学毕业就很重要了。”
戚南和张援朝对视一眼,沉思了起来。
其实如果可以,谁都不愿意退学,那么就要想办法克服了。
又谈了一阵子,姚远把林威叫上来,直接点了一百万现金交给二人带走,二人一人提五十万,战战兢兢的走了,直接走进最近的银行开户存钱,根本不敢带着走太远的路。
远大电器的销售盛况在中午的时候去到了高峰。
姚远就在办公室里简单吃了点午饭,埋头撰写薪资制度。这一套制度将会成为未来他所有企业的基本薪资制度。
草稿形成之后,正准备睡个午觉,卢公明跑上来报告道,“老板,有人来退货。”
“退货?”姚远一愣。
远大电器提供的售后服务中有一条非常超前的条款——七天之内如果不满意可以退换货,前提是商品完好无损符合标准不影响第二次销售。
该退退该换换,这种小事卢公明是不会跑来报告了。
那么肯定有其他问题了。
卢公明皱着眉头说,“这几天有要求换货的,但是还没有要求退货的,而且那个女人看着不太对劲。”
“去看看。”
“在后门售后服务点。”
姚远迅速往设立在后门的售后服务点去,看到了一个意想不到的人。
邱小梅。
给卢公明使了个眼色,姚远低声问,“林威在哪?”
“又去银行了,高行长说手续办好了,他要过去签字,虎哥陪他去了。”卢公明说。
姚远微微点头,举步走过去,“邱出纳。”
邱小梅和一个有点像她的中年妇女抱着胳膊站在一起,看样子像是她母亲,孙琴正在和她们交涉。
“你……是你?”邱小梅认出姚远来了。
姚远笑着对孙琴说,“孙店长你忙去吧,我来处理。”
“你?你是什么人,你能处理吗?”邱小梅的母亲斜眼看着姚远。
孙琴说,“这位是我们……”
“我是负责售后的员工。”姚远打断孙琴的话,道。
孙琴笑着点了点头,“姚……姚先生可以全权处理,你们放心。”
邱小梅母女俩只知道孙琴是店长,那么就是远大电器的最高领导了,她们既不知道姚远的身份,也不知道卢公明的身份。
边上有一台小四轮,所谓小四轮,是微型卡车,轮胎非常小,因此俗称小四轮。往后,由这种小四轮发展出来的是国民神车五菱之光……
小四轮边上放着彩电、洗衣机、冰箱,包装盒好好的,看上去应该是拆出来使用过了,然后重新装起来。
姚远看了一圈,总觉得这三件东西很眼熟。
“这位是你母亲吧,阿姨好,请问是因为什么原因决定退货呢?”姚远问。
“你们不是说七天之内无条件退货吗,我觉得不是很好用,所以就拉回来给你们了,退钱吧。”邱母翻着眼睛说。
邱小梅想了想,说,“你好像是叫姚远吧,妈,我们单位的电子手表就是从他们公司买的,上次来过我们单位,好像叫南方实业?”
“对,邱出纳好记性,南方实业和远大电器都是一个老板的。”姚远笑着说。
邱小梅一笑,道,“大家都是朋友,姚远你帮帮忙吧,快点帮我们把东西退了。”
她的神情忽然沉下来,难以启齿的样子,低声说,“其实是家里出了点事着急用钱,之前把所有的钱都拿出来买这些东西了,幸亏你们这里可以退货,不然的话……”
好像要哭了的样子。
她母亲扭头看向别处,抱着胳膊一副很不爽的样子。
姚远笑着说,“当然,只要符合退换货标准都可以退换货。”
“东西是绝对没有问题的,洗衣机和冰箱没有用过,就是彩电拿出来看了两天,连手指印都没有的。”邱小梅连忙保证道。
姚远对卢公明说,“叫厂家技术人员过来检查吧。”
卢公明马上去叫厂家技术人员。
长红厂的彩电,海尔的洗衣机,松下的冰箱。
两个厂家的技术人员迅速过来,麻利地拆箱子进行检查,工作热情高涨。远大电器给厂家驻店的技术人员每个月发120块钱的补贴,以至于成为驻远大电器的技术人员成了各个厂家技术人员的首选。
工作起来自然卖力认真。
姚远问,“松下的人呢?”
“他们还没到位。”卢公明低声汇报道,“昨天我又催促了一下,松下办事处的人说会尽快安排。”
姚远眉头皱了起来,对两名技术人员说,“检查完了你们各自的产品后,一起检查一下冰箱。”
“放心吧姚先生!”
“我们海尔的冰箱也不错的,姚先生。”海尔的技术人员回头笑道,推销着自己厂的产品。
不多时,所有的检查完成了。
卢公明低声说道,“老板,他们没有发票没有收据,什么凭证都没有。”
姚远不觉意外,他应该猜到是什么情况了。
“邱出纳,阿姨,东西没有问题,是符合退换货标准的。”姚远走过去,笑着说。
邱小梅眼中闪过一丝喜色,邱母则直接把手一伸,说,“那就退钱吧,一共是一万一千零八十,八十块就不要了,彩电我们也看了两天,算是给你们懂的辛苦费。”
姚远笑着点头,也把手一伸,道,“没问题,发票呢,没有发票的话,或者收据。”
邱母一愣,不耐烦地说,“都说了多少遍了,收据丢了。”
邱小梅说,“姚远,咱们也算是朋友了,你也知道,我在西林农场管理局财会处上班,我还能骗你不成?收据真的丢了,找了很久也找不到,不知道丢什么地方了。”
她指着东西,情真意切地说,“东西完好无损,都在这里了,只是收据丢了,这还能有假吗?”
姚远爱莫能助地说,“邱出纳,我当然是相信你的,但是公司有规定,退换货必须要有原始的购买凭证。”
他笑着说,“打个比方说啊,如果有人在别的地方买了这些东西,然后拿到我们这里退,那我们远大电器岂不是成了收购二手电器的地方了。”
“姚远,你什么意思啊!”
邱小梅有些炸毛了,瞪着眼睛说,“你是说我是在其他地方买的然后跑过来你这里退货吗?我有必要这么做吗?退一万步说,如果我是在别的地方买的,我不会去别的地方退啊,为什么要来你这里啊。”
“我们是真的在你这里买的,彩电冰箱洗衣机,全都是!”
姚远笑道,“邱出纳稍安勿躁,既然你的购买凭证丢了,我们费点功夫查一下店里的记录吧,收款和出货我们都是有记录的。你们是哪天买的?大概是什么时间?”
邱小梅眼中闪过一丝慌乱。
邱母像是被踩了尾巴一样跳起来,指着姚远道,“喂!你什么意思啊!说来说去还是不相信呗?买东西的时候说的比唱的好听,还什么不满意随时可以退货,我看你们就是骗人!”
“你如果是来捣乱的,我马上把你扔出去!”卢公明寒下脸,冷冷地喝道。
邱母被吓了一跳,下意识的后退了一步。
卢公明不是傻子,也基本明白是什么情况了。
“阿姨,你别着急嘛,你们稍作休息,我去查一下记录。”
姚远笑着转身走了。
那两名技术人员好像知道姚远要来找他们,一直在后门边上的休息区里等着。
姚远过来之后,海尔的技术人员低声说,“姚先生,批次对不上,不是我们提供给远大电器的货。”
长红厂的技术人员也说,“彩电的批次也对不上,不过要查出来是哪家销售的,要费不少工夫。”
“好,我心里有数了。”
邱小梅这贱人居然把林威给她买的家电拉过来远大电器退货变现!
这场戏必须要有林威这位观众……
“肥威!赶紧滚回来!”
姚远回到办公室立马给林威打电话。
林威正在农行的小会议室里签署各种文件合同,在他对面是相关部门派过来专门办理企业各种手续的干部,杨胜带队。
这家伙越来越有老总的派头了,现在是不管天气多热,主要是穿衬衣,就一定打领带,哪怕是短袖衬衣,梳着中分头,跟特么汉奸一样。
大哥大就放在手边,他拿起来接通听到姚远的声音,笑着说,“阿远,我在农行签文件,杨局长把相关部门的人请到这里来,所有的手续现场就可以办完,方便多了。”
“对了,三菱汽车那一千万美元已经到香港远大账上了,我和何主任打长途电话确认过了,她说随时可以转入宝马机械。”
姚远不耐烦地说,“你大爷的你耳朵聋了,我叫你赶紧滚回来!”
“阿远,你有什么急事吗?”
“我特么……”姚远要崩溃了,林威的慢性子真的让他很无奈,威胁对他来说也没用。
最关键的是,工作状态中的林威完全是另一个人,认真严谨到有些古板。
没有充分的理由,林威一定会慢条斯理地完成手上的工作,才会去想和做第二件事的。
姚远无奈,道,“好吧,你忙完了抓紧回来,回门店我请你看一场好戏。”
“看戏啊,嗨,我以为什么事呢,阿远你遇到什么好事了吗,怎么突然请我看戏……”
“嘟嘟嘟嘟……”
姚远挂了电话,气得脑袋冒烟。
“喂,阿远?阿远?你说话啊,你还在吗?”林威对着大哥大连续问了几下,然后对着忙音说,“哦,你有事啊,好的好的,你先忙吧,我一会儿就回去。”
放在大哥大,林威对着对面一溜相关部门的副局长副处长们笑着说,“是阿远,可能有点事,我们加快速度吧。”
“姚先生的事是大事,林总你放心,签完文件,所有的材料交给我们,剩下的事您就不用管了,办好了之后我亲自给姚先生送过去。”杨胜笑着说。
其他人纷纷笑着附和,对林威这个年轻的胖子露出了他们只会对上级领导才会露出的笑容。
林威继续看文件看合同,仔细地看,然后签字用印。
之所以需要这么多手续,是因为姚远向市府让出了宝马机械10%股份,市府原本希望用地皮来充当投资,但是被姚远拒绝了,而改为把雨夏区机械厂并入宝马机械。
姚远希望他名下所有企业的用地的所有权,都掌握在自己手里,必须要用钱买下来。
那可都是升值利器啊!
林威签完最后一份文件,杨胜和高健带着众人像送大领导一样一直把他送到楼下,目送他坐上皇冠轿车远去,这才完全直起腰来。
“真的想不到啊,老板这么年轻,手底下管钱的也这么年轻,这个小胖子看着就是个乡下来的土鳖……”
“不会说话可以闭嘴。”杨胜冷冷地扫了一眼那个冷嘲热讽的副处长。
副处长尴尬的笑了笑。
杨胜扫视了众人一眼,道,“林总管管着姚先生所有的钱,上千万美元的外贸订单,上千万美元的投资,如果他是乡下土鳖,那你们什么?”
望着杨胜拂袖而去,一众干部皆露尴尬之色。
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姚远说,“咱们学校的经济系虽然比不上北大清华的,但在省内也是小有名气的,你们可以请教一下经济系的老师,他们通常能够接触到前沿的经济理念,学以致用嘛。”
戚南笑着道,“我和老大商量过了,生意越做越大,往后怕是没有什么时间上课了,干脆退学算了。”
张援朝点头,“上大学是为了某个好前程,既然有事业了,在大学里继续待下去就是浪费时间。”
“你们怎么会这么想?”
姚远眉头皱起来,道,“我是绝对不会这么想的。上大学并不仅仅是为了某个好前程,这是人生中非常难得的一段经历。”
“人生中有两件事要尽可能努力地做完,上大学和当兵。今年高考我是没有把握的,我对自己的未来感到迷茫,当时打定主意,如果考不上大学就去当兵。”
“老大,二哥,不要退学,反而要努力学好。一边读书一边做生意是可以兼顾的,我可以,你们也可以。也许几年后,你们的想法会改变,想进体制内了,那么大学毕业就很重要了。”
戚南和张援朝对视一眼,沉思了起来。
其实如果可以,谁都不愿意退学,那么就要想办法克服了。
又谈了一阵子,姚远把林威叫上来,直接点了一百万现金交给二人带走,二人一人提五十万,战战兢兢的走了,直接走进最近的银行开户存钱,根本不敢带着走太远的路。
远大电器的销售盛况在中午的时候去到了高峰。
姚远就在办公室里简单吃了点午饭,埋头撰写薪资制度。这一套制度将会成为未来他所有企业的基本薪资制度。
草稿形成之后,正准备睡个午觉,卢公明跑上来报告道,“老板,有人来退货。”
“退货?”姚远一愣。
远大电器提供的售后服务中有一条非常超前的条款——七天之内如果不满意可以退换货,前提是商品完好无损符合标准不影响第二次销售。
该退退该换换,这种小事卢公明是不会跑来报告了。
那么肯定有其他问题了。
卢公明皱着眉头说,“这几天有要求换货的,但是还没有要求退货的,而且那个女人看着不太对劲。”
“去看看。”
“在后门售后服务点。”
姚远迅速往设立在后门的售后服务点去,看到了一个意想不到的人。
邱小梅。
给卢公明使了个眼色,姚远低声问,“林威在哪?”
“又去银行了,高行长说手续办好了,他要过去签字,虎哥陪他去了。”卢公明说。
姚远微微点头,举步走过去,“邱出纳。”
邱小梅和一个有点像她的中年妇女抱着胳膊站在一起,看样子像是她母亲,孙琴正在和她们交涉。
“你……是你?”邱小梅认出姚远来了。
姚远笑着对孙琴说,“孙店长你忙去吧,我来处理。”
“你?你是什么人,你能处理吗?”邱小梅的母亲斜眼看着姚远。
孙琴说,“这位是我们……”
“我是负责售后的员工。”姚远打断孙琴的话,道。
孙琴笑着点了点头,“姚……姚先生可以全权处理,你们放心。”
邱小梅母女俩只知道孙琴是店长,那么就是远大电器的最高领导了,她们既不知道姚远的身份,也不知道卢公明的身份。
边上有一台小四轮,所谓小四轮,是微型卡车,轮胎非常小,因此俗称小四轮。往后,由这种小四轮发展出来的是国民神车五菱之光……
小四轮边上放着彩电、洗衣机、冰箱,包装盒好好的,看上去应该是拆出来使用过了,然后重新装起来。
姚远看了一圈,总觉得这三件东西很眼熟。
“这位是你母亲吧,阿姨好,请问是因为什么原因决定退货呢?”姚远问。
“你们不是说七天之内无条件退货吗,我觉得不是很好用,所以就拉回来给你们了,退钱吧。”邱母翻着眼睛说。
邱小梅想了想,说,“你好像是叫姚远吧,妈,我们单位的电子手表就是从他们公司买的,上次来过我们单位,好像叫南方实业?”
“对,邱出纳好记性,南方实业和远大电器都是一个老板的。”姚远笑着说。
邱小梅一笑,道,“大家都是朋友,姚远你帮帮忙吧,快点帮我们把东西退了。”
她的神情忽然沉下来,难以启齿的样子,低声说,“其实是家里出了点事着急用钱,之前把所有的钱都拿出来买这些东西了,幸亏你们这里可以退货,不然的话……”
好像要哭了的样子。
她母亲扭头看向别处,抱着胳膊一副很不爽的样子。
姚远笑着说,“当然,只要符合退换货标准都可以退换货。”
“东西是绝对没有问题的,洗衣机和冰箱没有用过,就是彩电拿出来看了两天,连手指印都没有的。”邱小梅连忙保证道。
姚远对卢公明说,“叫厂家技术人员过来检查吧。”
卢公明马上去叫厂家技术人员。
长红厂的彩电,海尔的洗衣机,松下的冰箱。
两个厂家的技术人员迅速过来,麻利地拆箱子进行检查,工作热情高涨。远大电器给厂家驻店的技术人员每个月发120块钱的补贴,以至于成为驻远大电器的技术人员成了各个厂家技术人员的首选。
工作起来自然卖力认真。
姚远问,“松下的人呢?”
“他们还没到位。”卢公明低声汇报道,“昨天我又催促了一下,松下办事处的人说会尽快安排。”
姚远眉头皱了起来,对两名技术人员说,“检查完了你们各自的产品后,一起检查一下冰箱。”
“放心吧姚先生!”
“我们海尔的冰箱也不错的,姚先生。”海尔的技术人员回头笑道,推销着自己厂的产品。
不多时,所有的检查完成了。
卢公明低声说道,“老板,他们没有发票没有收据,什么凭证都没有。”
姚远不觉意外,他应该猜到是什么情况了。
“邱出纳,阿姨,东西没有问题,是符合退换货标准的。”姚远走过去,笑着说。
邱小梅眼中闪过一丝喜色,邱母则直接把手一伸,说,“那就退钱吧,一共是一万一千零八十,八十块就不要了,彩电我们也看了两天,算是给你们懂的辛苦费。”
姚远笑着点头,也把手一伸,道,“没问题,发票呢,没有发票的话,或者收据。”
邱母一愣,不耐烦地说,“都说了多少遍了,收据丢了。”
邱小梅说,“姚远,咱们也算是朋友了,你也知道,我在西林农场管理局财会处上班,我还能骗你不成?收据真的丢了,找了很久也找不到,不知道丢什么地方了。”
她指着东西,情真意切地说,“东西完好无损,都在这里了,只是收据丢了,这还能有假吗?”
姚远爱莫能助地说,“邱出纳,我当然是相信你的,但是公司有规定,退换货必须要有原始的购买凭证。”
他笑着说,“打个比方说啊,如果有人在别的地方买了这些东西,然后拿到我们这里退,那我们远大电器岂不是成了收购二手电器的地方了。”
“姚远,你什么意思啊!”
邱小梅有些炸毛了,瞪着眼睛说,“你是说我是在其他地方买的然后跑过来你这里退货吗?我有必要这么做吗?退一万步说,如果我是在别的地方买的,我不会去别的地方退啊,为什么要来你这里啊。”
“我们是真的在你这里买的,彩电冰箱洗衣机,全都是!”
姚远笑道,“邱出纳稍安勿躁,既然你的购买凭证丢了,我们费点功夫查一下店里的记录吧,收款和出货我们都是有记录的。你们是哪天买的?大概是什么时间?”
邱小梅眼中闪过一丝慌乱。
邱母像是被踩了尾巴一样跳起来,指着姚远道,“喂!你什么意思啊!说来说去还是不相信呗?买东西的时候说的比唱的好听,还什么不满意随时可以退货,我看你们就是骗人!”
“你如果是来捣乱的,我马上把你扔出去!”卢公明寒下脸,冷冷地喝道。
邱母被吓了一跳,下意识的后退了一步。
卢公明不是傻子,也基本明白是什么情况了。
“阿姨,你别着急嘛,你们稍作休息,我去查一下记录。”
姚远笑着转身走了。
那两名技术人员好像知道姚远要来找他们,一直在后门边上的休息区里等着。
姚远过来之后,海尔的技术人员低声说,“姚先生,批次对不上,不是我们提供给远大电器的货。”
长红厂的技术人员也说,“彩电的批次也对不上,不过要查出来是哪家销售的,要费不少工夫。”
“好,我心里有数了。”
邱小梅这贱人居然把林威给她买的家电拉过来远大电器退货变现!
这场戏必须要有林威这位观众……
“肥威!赶紧滚回来!”
姚远回到办公室立马给林威打电话。
林威正在农行的小会议室里签署各种文件合同,在他对面是相关部门派过来专门办理企业各种手续的干部,杨胜带队。
这家伙越来越有老总的派头了,现在是不管天气多热,主要是穿衬衣,就一定打领带,哪怕是短袖衬衣,梳着中分头,跟特么汉奸一样。
大哥大就放在手边,他拿起来接通听到姚远的声音,笑着说,“阿远,我在农行签文件,杨局长把相关部门的人请到这里来,所有的手续现场就可以办完,方便多了。”
“对了,三菱汽车那一千万美元已经到香港远大账上了,我和何主任打长途电话确认过了,她说随时可以转入宝马机械。”
姚远不耐烦地说,“你大爷的你耳朵聋了,我叫你赶紧滚回来!”
“阿远,你有什么急事吗?”
“我特么……”姚远要崩溃了,林威的慢性子真的让他很无奈,威胁对他来说也没用。
最关键的是,工作状态中的林威完全是另一个人,认真严谨到有些古板。
没有充分的理由,林威一定会慢条斯理地完成手上的工作,才会去想和做第二件事的。
姚远无奈,道,“好吧,你忙完了抓紧回来,回门店我请你看一场好戏。”
“看戏啊,嗨,我以为什么事呢,阿远你遇到什么好事了吗,怎么突然请我看戏……”
“嘟嘟嘟嘟……”
姚远挂了电话,气得脑袋冒烟。
“喂,阿远?阿远?你说话啊,你还在吗?”林威对着大哥大连续问了几下,然后对着忙音说,“哦,你有事啊,好的好的,你先忙吧,我一会儿就回去。”
放在大哥大,林威对着对面一溜相关部门的副局长副处长们笑着说,“是阿远,可能有点事,我们加快速度吧。”
“姚先生的事是大事,林总你放心,签完文件,所有的材料交给我们,剩下的事您就不用管了,办好了之后我亲自给姚先生送过去。”杨胜笑着说。
其他人纷纷笑着附和,对林威这个年轻的胖子露出了他们只会对上级领导才会露出的笑容。
林威继续看文件看合同,仔细地看,然后签字用印。
之所以需要这么多手续,是因为姚远向市府让出了宝马机械10%股份,市府原本希望用地皮来充当投资,但是被姚远拒绝了,而改为把雨夏区机械厂并入宝马机械。
姚远希望他名下所有企业的用地的所有权,都掌握在自己手里,必须要用钱买下来。
那可都是升值利器啊!
林威签完最后一份文件,杨胜和高健带着众人像送大领导一样一直把他送到楼下,目送他坐上皇冠轿车远去,这才完全直起腰来。
“真的想不到啊,老板这么年轻,手底下管钱的也这么年轻,这个小胖子看着就是个乡下来的土鳖……”
“不会说话可以闭嘴。”杨胜冷冷地扫了一眼那个冷嘲热讽的副处长。
副处长尴尬的笑了笑。
杨胜扫视了众人一眼,道,“林总管管着姚先生所有的钱,上千万美元的外贸订单,上千万美元的投资,如果他是乡下土鳖,那你们什么?”
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