第一千八百二十二章 信访首问制
第一千八百二十二章信访首问制
粤西省公安厅座落在市区的一片繁华之地,门口有两名武警在那里站岗,陈功每次坐着专车驶入公安厅大院时,两旁的武警便会立刻举手敬礼。
作为省一级的公安机关,公安厅在整个官场的地位是非常高的,特别是普通老百姓,对省公安厅非常敬畏,因为它有着生杀予夺,剥夺他人人身自由的权力。
陈功是这所大院的主宰,每天出入公安厅的人员络绎不绝,还有一些老百姓天天到这里来上访,有的是上访冤案,有的则是要求公安机关查处某人,控诉一些办案人员不作为。
面对这些情况,以前省公安厅的作法就是能推则推,不能推就让下面的办案人员去查一下,最终的结果,老百姓长年累月的上访,成了一种常态。
“要高度重视老百姓的上访,老百姓上访是对我们工作的一种督促,如果没有老百姓上访,我们自己就难以发现问题,所以老百姓到我们这里上访,绝对不是无理取闹,而是对我们工作的一种监督,从今往后,一定要认真接待好老百姓上访,凡是老百姓上访的事情,必须件件有着落,事事有回音。”
陈功在一次工作会议上,就向所有参会的干警作出了上述表态,并且要求建立信访首问制,不管谁来了,只要信访人找到了你,你就要负起责任,不得推脱不理,不属于你管的事情,可以引导他们去负责这件事情的同志那里,但是绝对不允许不闻不问,漠视上访人。
陈功的要求掷地有声,大家听了,都是竖起了耳朵,看来陈功对信访工作非常重视,与钱焕生在担任厅长时完全不一样了。
这一天,有一位老人,身上的衣服穿着非常破烂,用一根树枝挑着一个蛇皮袋子背在肩上,来到了省公安厅大门的门口。
武警先把他拦住了,这名老人就说他是来上访的,武警听了,便是按照要求让他登了记,让他走进了公安厅大院,这都是陈功要求的,否则这位老人根本进不去公安厅大院,以前上访的人都是站在门口大吵大嚷,不得已才让他们进去,对他们进行接访。
进了公安厅大院之后,这位老人四处走动,却不知接待信访的人在哪里,正好赵波走过他的身旁,他就连忙上前去讯问,赵波回头一看,一个脏兮兮的老人走进了公安厅的大院,便问他是干什么,到这里捡什么破烂,赵波以为他是捡破烂的。
这位老人就解释他是来上访的,他儿子让村长给打了,乡里头不抓人,他要过来上访。
赵波听罢他这话,并没有引导他去信访室,而是让他去省信访局,让省信访局来处理,这是地方上的事情,他们省公安厅不管这个事情。
这位老人听了他的话,便是茫然失措,很失望地又走出了省公安厅,可是他刚走出省公安厅,忽然一下子晕倒在地,武警看到了,连忙打电话给办公室,办公室主任岳茜怡接到电话后,便连忙派人过来看一看。一看倒在了厅大院的门口,便连忙打120救护车,把人给送到医院去。
说来也巧,正当救护车来到公安厅大院门口的时候,陈功坐着车从外面来了,他一看到这种情况,便摇下车窗,问是怎么回事。
办公室的人正好在现场,便走过来说是这位老人在门口晕倒了,不知道怎么回事,打120救护,把人给送到医院去。
陈功听到这事,心里面倒是对办公室的人表示赞许,可是他转念一想,这个老人怎么会跑到厅门口晕倒?
想到这里,陈功就从车上走了下来,他先安排办公室的人员跟着救护车去医院,让医院把老人给救过来,他一这样安排,办公室人员就问费用怎么出,到时候医院肯定是要收费的,现在老人身上看上去肯定没有什么钱。
陈功听到办公室人员这样一问,便反问道:“你说这费用该怎么出?老人没钱,厅里头给垫上,这还用说吗?你看到没看到,我们那牌子上面写的是什么,是人民公安,有困难找人民警察,这种事情还用问?”
办公室的人员就给陈功说了一顿,本来对他们的行为非常赞许的,可是因为他们一提到费用的事,却让陈功给批了一顿,遇到这种情况,还考虑什么费用的问题,公安厅出不起这钱吗?不该出这钱吗,如果老人有钱,自然会让他自己出,可是一看这位老人应当是身无分文的样子,还要考虑要不要出钱给他医治吗,现在一些干部,在对待群众这个问题,总是搞不清立场,救人一命的事,不论是哪家单位也不应当因为钱的问题而耽误救命。
办公室人员就跟着救护车走了,把老人给送到医院去救治,而陈功便是问起门口的武警是怎么回事,因为武警一直在门口,肯定了解情况。
武警就把他们看到的情况讲了,说老人是进来上访的,不过很快就出来了,走到门口就晕了过去,他们就急忙给办公室打了电话,让办公室的人来处理。
听了武警的话,陈功才知道这位老人是到公安厅来上访,那么就问一问信访室的人有没有接访,看一看到底是什么事,是不是因为接访不力导致老人犯了病。
回到办公室,陈功就把信访室的人叫了过来,一问情况,却是发现他们根本没有见到过这位老人。一听是这样,陈功就感到纳闷了,难道说老人进来后,没有去上访,然后就直接走出去了?
陈功想了一想,便让办公室调取一下当时的监控情况,看一看老人进到公安厅之后做了什么,结果这一调监控,就看到了赵波与老人说话的情况。
赵波平时工作挺努力的,可是面对老人上访这事,他就没有处理好,看到老人赃兮兮的,心里头一时反感,而且他原来也接访过上访的人,觉得他们有时候是无理取闹,所以一时没把陈功的话当回事,就把老人给赶了出去,现在就让陈功给看到了。
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粤西省公安厅座落在市区的一片繁华之地,门口有两名武警在那里站岗,陈功每次坐着专车驶入公安厅大院时,两旁的武警便会立刻举手敬礼。
作为省一级的公安机关,公安厅在整个官场的地位是非常高的,特别是普通老百姓,对省公安厅非常敬畏,因为它有着生杀予夺,剥夺他人人身自由的权力。
陈功是这所大院的主宰,每天出入公安厅的人员络绎不绝,还有一些老百姓天天到这里来上访,有的是上访冤案,有的则是要求公安机关查处某人,控诉一些办案人员不作为。
面对这些情况,以前省公安厅的作法就是能推则推,不能推就让下面的办案人员去查一下,最终的结果,老百姓长年累月的上访,成了一种常态。
“要高度重视老百姓的上访,老百姓上访是对我们工作的一种督促,如果没有老百姓上访,我们自己就难以发现问题,所以老百姓到我们这里上访,绝对不是无理取闹,而是对我们工作的一种监督,从今往后,一定要认真接待好老百姓上访,凡是老百姓上访的事情,必须件件有着落,事事有回音。”
陈功在一次工作会议上,就向所有参会的干警作出了上述表态,并且要求建立信访首问制,不管谁来了,只要信访人找到了你,你就要负起责任,不得推脱不理,不属于你管的事情,可以引导他们去负责这件事情的同志那里,但是绝对不允许不闻不问,漠视上访人。
陈功的要求掷地有声,大家听了,都是竖起了耳朵,看来陈功对信访工作非常重视,与钱焕生在担任厅长时完全不一样了。
这一天,有一位老人,身上的衣服穿着非常破烂,用一根树枝挑着一个蛇皮袋子背在肩上,来到了省公安厅大门的门口。
武警先把他拦住了,这名老人就说他是来上访的,武警听了,便是按照要求让他登了记,让他走进了公安厅大院,这都是陈功要求的,否则这位老人根本进不去公安厅大院,以前上访的人都是站在门口大吵大嚷,不得已才让他们进去,对他们进行接访。
进了公安厅大院之后,这位老人四处走动,却不知接待信访的人在哪里,正好赵波走过他的身旁,他就连忙上前去讯问,赵波回头一看,一个脏兮兮的老人走进了公安厅的大院,便问他是干什么,到这里捡什么破烂,赵波以为他是捡破烂的。
这位老人就解释他是来上访的,他儿子让村长给打了,乡里头不抓人,他要过来上访。
赵波听罢他这话,并没有引导他去信访室,而是让他去省信访局,让省信访局来处理,这是地方上的事情,他们省公安厅不管这个事情。
这位老人听了他的话,便是茫然失措,很失望地又走出了省公安厅,可是他刚走出省公安厅,忽然一下子晕倒在地,武警看到了,连忙打电话给办公室,办公室主任岳茜怡接到电话后,便连忙派人过来看一看。一看倒在了厅大院的门口,便连忙打120救护车,把人给送到医院去。
说来也巧,正当救护车来到公安厅大院门口的时候,陈功坐着车从外面来了,他一看到这种情况,便摇下车窗,问是怎么回事。
办公室的人正好在现场,便走过来说是这位老人在门口晕倒了,不知道怎么回事,打120救护,把人给送到医院去。
陈功听到这事,心里面倒是对办公室的人表示赞许,可是他转念一想,这个老人怎么会跑到厅门口晕倒?
想到这里,陈功就从车上走了下来,他先安排办公室的人员跟着救护车去医院,让医院把老人给救过来,他一这样安排,办公室人员就问费用怎么出,到时候医院肯定是要收费的,现在老人身上看上去肯定没有什么钱。
陈功听到办公室人员这样一问,便反问道:“你说这费用该怎么出?老人没钱,厅里头给垫上,这还用说吗?你看到没看到,我们那牌子上面写的是什么,是人民公安,有困难找人民警察,这种事情还用问?”
办公室的人员就给陈功说了一顿,本来对他们的行为非常赞许的,可是因为他们一提到费用的事,却让陈功给批了一顿,遇到这种情况,还考虑什么费用的问题,公安厅出不起这钱吗?不该出这钱吗,如果老人有钱,自然会让他自己出,可是一看这位老人应当是身无分文的样子,还要考虑要不要出钱给他医治吗,现在一些干部,在对待群众这个问题,总是搞不清立场,救人一命的事,不论是哪家单位也不应当因为钱的问题而耽误救命。
办公室人员就跟着救护车走了,把老人给送到医院去救治,而陈功便是问起门口的武警是怎么回事,因为武警一直在门口,肯定了解情况。
武警就把他们看到的情况讲了,说老人是进来上访的,不过很快就出来了,走到门口就晕了过去,他们就急忙给办公室打了电话,让办公室的人来处理。
听了武警的话,陈功才知道这位老人是到公安厅来上访,那么就问一问信访室的人有没有接访,看一看到底是什么事,是不是因为接访不力导致老人犯了病。
回到办公室,陈功就把信访室的人叫了过来,一问情况,却是发现他们根本没有见到过这位老人。一听是这样,陈功就感到纳闷了,难道说老人进来后,没有去上访,然后就直接走出去了?
陈功想了一想,便让办公室调取一下当时的监控情况,看一看老人进到公安厅之后做了什么,结果这一调监控,就看到了赵波与老人说话的情况。
赵波平时工作挺努力的,可是面对老人上访这事,他就没有处理好,看到老人赃兮兮的,心里头一时反感,而且他原来也接访过上访的人,觉得他们有时候是无理取闹,所以一时没把陈功的话当回事,就把老人给赶了出去,现在就让陈功给看到了。
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