679 想学啊你,我教你啊(5k)
重生千禧大玩家正文卷679想学啊你,我教你啊“嗡嗡嗡。”
手机的振动吵醒了伊凡卡,翻了个身,摸了个空,枕边已经空荡荡,就见陆飞穿着睡衣,端坐在电脑前,一边搅拌着咖啡,一边滑动手里的鼠标。
“陆总,开始了。”
电话那头,郭兴同样盯着电脑。
此时,苹果关于iphone4问题的新闻发布会正式召开了。这次只有受邀请的媒体才能参加,《纽约时报》也是其中之一。
随即,给他们做起了图文直播。
【09:02,会场大门关闭,乔布斯来到台前,苹果将先进行15分钟的简报,然后是记者问答时间】
【09:05,乔布斯:大家知道,人无完人,我们希望让所有的用户都感到满意。】
【乔布斯:如果你们不了解苹果这个原则,你们就是不了解我们,iphone4可能是苹果最好的产品,自2周之前开始发售以来,我们已经售出250万台。】
【09:06,乔布斯:直到最近,我们开始收到关于iphone4天线的问题报告。这个问题已经被称为“天线门”。】
“呼呼。”
陆飞吹了吹飘着热气的咖啡,喝了一口,然后用叉子戳了块蛋糕,细嚼慢咽。
【09:07,乔布斯:当你以某种方式手持iphone4,发现手机信号变弱,伱肯定对此觉得不满意,但实际情况是,这并非iphone4独有的问题。】
【乔布斯:紧握任何一部手机,都会让手机信号下降一格,甚至更多,iphone4是这样,但其他厂商的手机也一样。】
【09:08,诺基亚是这样,黑莓是这样,三星也是这样,甚至逻辑的logicX2、lphone3G、lphone4都一样,手机信号丢失的问题普遍存在,这不是iphone4独有的。】
【这是整个行业都面临的问题!】
【手机并非完美无缺。】
“卧槽,陆总,乔布斯这是想把整个行业拉下水,给自己的iphone4洗白!”
郭兴轻而易举就看出里面的阴谋。
“拙劣的乔布斯啊,但策略很有效。”
陆飞看的明明白白,把整个手机市场的水搅浑,把舆论焦点转移到其他手机品牌身上,把友商们强行拉到同一水平线,就能减少对苹果的指责,出问题又不只iphone4一个。
而且,iphone4不是同行里最烂的那个。
“陆总,我觉得我们该动手了。”
郭兴语气里透着一丝急切。
“出车!”
陆飞把眼睛眯成了一条线。
在前线指挥的郭兴,收到命令,立刻发起对苹果精心准备的第二波攻势。
而这个时候,乔布斯依然在解释苹果天线门,原因并不是出在天线设计上,而是显示信号格数方面的算法出错,多标注了2格信号。
也就是说,在紧握iphone4,信号掉了好几格的时候,其实所在的位置都是信号很差的环境,但因为信号错误显示了四格或者满格,让人误以为呆的地方信号没有一点儿问题。
“但这并不是一个大问题。”
乔布斯之所以敢说得这么轻描淡写,的确有傲慢的底气和资本,因为到目前为止——
iphone4的退款率才只有3.2%而已。
完全是微不足道,就连5%都没有!
“我们知道存在这种问题,而且正影响着小部分的用户,但我们关心的是所有用户。”
“我们希望所有用户都满意,如果我们不能领到他们满意,我们就把钱还给他们。”
“仍然觉得不满意,坚持退款的话,只要在30天之内,把没有损坏的iPhone4手机带到我们的专卖店,你将可以获得全额退款。”
乔布斯昂起下巴,自信满满。
错的不是我,而是整个世界!
15分钟过后,轮到记者提问环节。
“史蒂夫,苹果是否在之前就了解到了天线存在问题?”记者自报家门是彭博社的。
“你指的是网上那些言论吗?”那完全是胡说八道!是彻头彻尾的阴谋论!”
乔布斯破口大骂,“飞科妞死!”
“在目前情况下,重新设计硬件是否能避免这个问题?”又一个记者站起来。
“我在刚才说过了。”
乔布斯板着脸:“现在我再重申一遍,iphone4信号的问题是行业公认的难题,你可以到网上搜一张诺基亚的照片,在背面会有这样的标签:‘不要摸这里!不要用你的手覆盖这个部分!’还有逻辑,一样当用某种手势握住手机时,会出现跟我们完全一样的状况。”
两眼圆瞪:“目前,整个行业都不能解决这个问题,苹果一直在想办法去解决。”
急了,急了。
记者们面面相觑,很识趣地不再提。
就在此时,调到静音的手机突然振动。
一个接一个,他们偷偷地瞄了眼接收到的短信,顿时一片哗然,窃窃私语了起来。
“还有什么问题吗?”
乔布斯面色难看,敲了下桌面。
“你们在用iphone4的时候,是不是使用了苹果特制的手机壳?”记者抛出问题。
“没错,我们当然使用。”
乔布斯趁机给手机壳打起了广告。
但记者立刻打断,“那你是不是知道苹果的手机壳能解决iphone4的信号强度问题,所以才会使用手机壳?”
乔布斯敏锐地察觉到了陷阱:“不,我们并不知道,我们设计手机壳的初衷并不是为了解决信号强度,这个说法从何而来?”
“也就是说你们并不是为了带动手机壳销量才故意把天线设计这样的,对吗?”
记者说出了郭兴交代要问的问题。
“这是谁说的!”
乔布斯当得知又是自媒体在网上散播阴谋论,勃然大怒:“这是诽谤!这绝对是假新闻!而且我怀疑这些自媒体背后有人故意唆使,目的就是恶意中伤iphone4和苹果!”
话音一落,现场顿时炸开。
过瘾呐,这仗打得动静越来越大!
媒体们摩拳擦掌,都想看血流成河。
“时间到了,不好意思,发布会到此结束。”库克看氛围不对劲,立马站了出来,“关于刚才的假新闻,苹果一定会一查到底,追究造谣者的法律责任,不放过任何一个!”
“哼!”
乔布斯阴沉着脸,甩脸而去,头也不回地回到后台的休息室,大门一直紧闭着。
员工们望而却步,谁也不敢这个时候触霉头,也只有等到库克来了,才敲开了门。
“法克!”
乔布斯一拍桌子:“蒂姆,刚才那些问题不在采访大纲里!手机壳究竟是怎么回事?”
“是我安排不周,这是我的责任。”
库克自我检讨,话锋一转,“但也是突发情况,就在刚才,网上大规模地出现了质疑‘我们已经提前知道了天线问题,然而却不想解决来达到多卖手机壳’的阴谋论。”
“你说什么!”
乔布斯皱眉,“马上进行澄清,马上!”
“我已经让公关部去做了,但我觉得现在最好的澄清莫过于给iphone4的用户们,每人送一个免费的手机壳,那样的话,那些造谣我们想利用手机壳盈利的谣言就会不攻自破,你觉得呢?”库克扶了扶眼镜。
“现在的退货率有多少?”
乔布斯问出个看似风马牛不相及的问题。
“美利坚国际电话电报公司我不知道,但苹果商城这边的退货率不到3.5%,不过……”
“看!信号问题没有影响到iphone4的需求,我们的iphone4是不可替代的杰作!”
“但是除了退货率,舆论也会影响到iphone4口碑和销量。”库克知道乔布斯老毛病又犯了,固执到一点儿也不肯让步,委婉劝说趁媒体还没有走光,现在宣布,效果最好。
“为什么要奖励他们?”
乔布斯撇了撇嘴,用户蹬鼻子上脸?
库克叹了口气,只能把免费手机壳当后手,竭尽全力地抵挡潮水般汹涌的舆论。
还是一个套路,拉同行下水!
苹果的新闻发布会内容报道出来之后,行业震动,甚至是震怒,一个个跳出来回击。
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手机的振动吵醒了伊凡卡,翻了个身,摸了个空,枕边已经空荡荡,就见陆飞穿着睡衣,端坐在电脑前,一边搅拌着咖啡,一边滑动手里的鼠标。
“陆总,开始了。”
电话那头,郭兴同样盯着电脑。
此时,苹果关于iphone4问题的新闻发布会正式召开了。这次只有受邀请的媒体才能参加,《纽约时报》也是其中之一。
随即,给他们做起了图文直播。
【09:02,会场大门关闭,乔布斯来到台前,苹果将先进行15分钟的简报,然后是记者问答时间】
【09:05,乔布斯:大家知道,人无完人,我们希望让所有的用户都感到满意。】
【乔布斯:如果你们不了解苹果这个原则,你们就是不了解我们,iphone4可能是苹果最好的产品,自2周之前开始发售以来,我们已经售出250万台。】
【09:06,乔布斯:直到最近,我们开始收到关于iphone4天线的问题报告。这个问题已经被称为“天线门”。】
“呼呼。”
陆飞吹了吹飘着热气的咖啡,喝了一口,然后用叉子戳了块蛋糕,细嚼慢咽。
【09:07,乔布斯:当你以某种方式手持iphone4,发现手机信号变弱,伱肯定对此觉得不满意,但实际情况是,这并非iphone4独有的问题。】
【乔布斯:紧握任何一部手机,都会让手机信号下降一格,甚至更多,iphone4是这样,但其他厂商的手机也一样。】
【09:08,诺基亚是这样,黑莓是这样,三星也是这样,甚至逻辑的logicX2、lphone3G、lphone4都一样,手机信号丢失的问题普遍存在,这不是iphone4独有的。】
【这是整个行业都面临的问题!】
【手机并非完美无缺。】
“卧槽,陆总,乔布斯这是想把整个行业拉下水,给自己的iphone4洗白!”
郭兴轻而易举就看出里面的阴谋。
“拙劣的乔布斯啊,但策略很有效。”
陆飞看的明明白白,把整个手机市场的水搅浑,把舆论焦点转移到其他手机品牌身上,把友商们强行拉到同一水平线,就能减少对苹果的指责,出问题又不只iphone4一个。
而且,iphone4不是同行里最烂的那个。
“陆总,我觉得我们该动手了。”
郭兴语气里透着一丝急切。
“出车!”
陆飞把眼睛眯成了一条线。
在前线指挥的郭兴,收到命令,立刻发起对苹果精心准备的第二波攻势。
而这个时候,乔布斯依然在解释苹果天线门,原因并不是出在天线设计上,而是显示信号格数方面的算法出错,多标注了2格信号。
也就是说,在紧握iphone4,信号掉了好几格的时候,其实所在的位置都是信号很差的环境,但因为信号错误显示了四格或者满格,让人误以为呆的地方信号没有一点儿问题。
“但这并不是一个大问题。”
乔布斯之所以敢说得这么轻描淡写,的确有傲慢的底气和资本,因为到目前为止——
iphone4的退款率才只有3.2%而已。
完全是微不足道,就连5%都没有!
“我们知道存在这种问题,而且正影响着小部分的用户,但我们关心的是所有用户。”
“我们希望所有用户都满意,如果我们不能领到他们满意,我们就把钱还给他们。”
“仍然觉得不满意,坚持退款的话,只要在30天之内,把没有损坏的iPhone4手机带到我们的专卖店,你将可以获得全额退款。”
乔布斯昂起下巴,自信满满。
错的不是我,而是整个世界!
15分钟过后,轮到记者提问环节。
“史蒂夫,苹果是否在之前就了解到了天线存在问题?”记者自报家门是彭博社的。
“你指的是网上那些言论吗?”那完全是胡说八道!是彻头彻尾的阴谋论!”
乔布斯破口大骂,“飞科妞死!”
“在目前情况下,重新设计硬件是否能避免这个问题?”又一个记者站起来。
“我在刚才说过了。”
乔布斯板着脸:“现在我再重申一遍,iphone4信号的问题是行业公认的难题,你可以到网上搜一张诺基亚的照片,在背面会有这样的标签:‘不要摸这里!不要用你的手覆盖这个部分!’还有逻辑,一样当用某种手势握住手机时,会出现跟我们完全一样的状况。”
两眼圆瞪:“目前,整个行业都不能解决这个问题,苹果一直在想办法去解决。”
急了,急了。
记者们面面相觑,很识趣地不再提。
就在此时,调到静音的手机突然振动。
一个接一个,他们偷偷地瞄了眼接收到的短信,顿时一片哗然,窃窃私语了起来。
“还有什么问题吗?”
乔布斯面色难看,敲了下桌面。
“你们在用iphone4的时候,是不是使用了苹果特制的手机壳?”记者抛出问题。
“没错,我们当然使用。”
乔布斯趁机给手机壳打起了广告。
但记者立刻打断,“那你是不是知道苹果的手机壳能解决iphone4的信号强度问题,所以才会使用手机壳?”
乔布斯敏锐地察觉到了陷阱:“不,我们并不知道,我们设计手机壳的初衷并不是为了解决信号强度,这个说法从何而来?”
“也就是说你们并不是为了带动手机壳销量才故意把天线设计这样的,对吗?”
记者说出了郭兴交代要问的问题。
“这是谁说的!”
乔布斯当得知又是自媒体在网上散播阴谋论,勃然大怒:“这是诽谤!这绝对是假新闻!而且我怀疑这些自媒体背后有人故意唆使,目的就是恶意中伤iphone4和苹果!”
话音一落,现场顿时炸开。
过瘾呐,这仗打得动静越来越大!
媒体们摩拳擦掌,都想看血流成河。
“时间到了,不好意思,发布会到此结束。”库克看氛围不对劲,立马站了出来,“关于刚才的假新闻,苹果一定会一查到底,追究造谣者的法律责任,不放过任何一个!”
“哼!”
乔布斯阴沉着脸,甩脸而去,头也不回地回到后台的休息室,大门一直紧闭着。
员工们望而却步,谁也不敢这个时候触霉头,也只有等到库克来了,才敲开了门。
“法克!”
乔布斯一拍桌子:“蒂姆,刚才那些问题不在采访大纲里!手机壳究竟是怎么回事?”
“是我安排不周,这是我的责任。”
库克自我检讨,话锋一转,“但也是突发情况,就在刚才,网上大规模地出现了质疑‘我们已经提前知道了天线问题,然而却不想解决来达到多卖手机壳’的阴谋论。”
“你说什么!”
乔布斯皱眉,“马上进行澄清,马上!”
“我已经让公关部去做了,但我觉得现在最好的澄清莫过于给iphone4的用户们,每人送一个免费的手机壳,那样的话,那些造谣我们想利用手机壳盈利的谣言就会不攻自破,你觉得呢?”库克扶了扶眼镜。
“现在的退货率有多少?”
乔布斯问出个看似风马牛不相及的问题。
“美利坚国际电话电报公司我不知道,但苹果商城这边的退货率不到3.5%,不过……”
“看!信号问题没有影响到iphone4的需求,我们的iphone4是不可替代的杰作!”
“但是除了退货率,舆论也会影响到iphone4口碑和销量。”库克知道乔布斯老毛病又犯了,固执到一点儿也不肯让步,委婉劝说趁媒体还没有走光,现在宣布,效果最好。
“为什么要奖励他们?”
乔布斯撇了撇嘴,用户蹬鼻子上脸?
库克叹了口气,只能把免费手机壳当后手,竭尽全力地抵挡潮水般汹涌的舆论。
还是一个套路,拉同行下水!
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